Política de Privacidad
En Sedancel Argentina S.A., protegemos tu privacidad y manejamos tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.
Información de Contacto
Empresa: Sedancel Argentina S.A.
Dirección: 1719 Calle 7 Piso 10, Casco Urbano, La Plata 8502, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 221 808-1805
Horario de Atención: Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00
Información que Recopilamos
En Sedancel Argentina S.A., recopilamos información personal de diversas maneras para brindarte un mejor servicio y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de juegos y trading.
Datos Personales que Recopilamos:
- 1 Información de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, y país de residencia.
- 2 Datos Financieros: Información de métodos de pago, historial de transacciones, y datos bancarios necesarios para procesar pagos y retiros.
- 3 Información de Trading: Historial de operaciones, preferencias de inversión, perfil de riesgo, y estrategias comerciales.
- 4 Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, sistema operativo, cookies, y logs de actividad.
- 5 Información de Comunicación: Mensajes de contacto, consultas de soporte, y preferencias de comunicación.
Cómo Utilizamos tu Información
Servicios Principales
Utilizamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, procesar transacciones, y brindarte acceso a nuestros juegos y servicios de trading.
Mejora de Servicios
Analizamos tu actividad para mejorar nuestras plataformas, desarrollar nuevas funcionalidades, y personalizar tu experiencia.
Comunicación
Te enviamos actualizaciones sobre tu cuenta, noticias importantes, y información relevante sobre productos y servicios.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes fundamentaciones legales según la normativa argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales) y regulaciones internacionales:
Consentimiento
Tu consentimiento explícito para el tratamiento de datos con fines específicos.
Ejecución Contractual
Necesidad de procesar datos para cumplir contratos de servicios.
Interés Legítimo
Para mejorar servicios y cumplir con obligaciones legales.
Compartir Información con Terceros
En Sedancel Argentina S.A., valoramos profundamente tu privacidad. Solo compartimos tu información personal en circunstancias limitadas y bajo estrictas condiciones de confidencialidad:
Proveedores de Servicios Autorizados:
- ✓ Proveedores de Pago: Entidades financieras y procesadores de pago para completar transacciones de forma segura.
- ✓ Servicios Técnicos: Proveedores de hosting, seguridad y mantenimiento de sistemas que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
- ✓ Asesoría Legal: Despachos de abogados y consultores legales para cumplir con regulaciones financieras y comerciales.
- ✓ Cumplimiento Legal: Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley (AFIP, BCRA, CNV).
Nota Importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
Seguridad y Protección de Datos
Encriptación de Datos
Utilizamos encriptación SSL/TLS de 256 bits para proteger toda la información sensible en tránsito y en reposo.
Autenticación de Dos Factores
Implementamos 2FA obligatorio para cuentas de trading y acceso a datos financieros sensibles.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y monitoreamos continuamente posibles vulnerabilidades.
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de Sedancel Argentina S.A., tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, conforme a la Ley 25.326 y regulaciones internacionales:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Corregir o actualizar información personal inexacta o desactualizada.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos.
Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos de las siguientes maneras:
- Email: contacto@sedancel.com
- Teléfono: +54 221 808-1805
- Dirección postal: 1719 Calle 7 Piso 10, Casco Urbano, La Plata 8502, Buenos Aires, Argentina
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a personalizar el contenido, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como el login y transacciones seguras.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
Cookies de Funcionalidad
Recordamos tus preferencias y personalizan tu experiencia.
Gestión de Cookies:
Puedes controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:
- 1 Configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies
- 2 Usar nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio
- 3 Contactar nuestro equipo de soporte para asistencia
Para obtener información detallada sobre nuestras cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
Transferencias Internacionales de Datos
En Sedancel Argentina S.A., algunos de nuestros proveedores de servicios y sistemas pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos tus datos personales internacionalmente, garantizamos que:
Medidas de Protección:
- ✓ Todos los proveedores tienen contratos que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
- ✓ Utilizamos proveedores que ofrecen niveles de protección equivalentes o superiores a los argentinos.
- ✓ Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos.
- ✓ Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de las normas de protección.
Nota: Las transferencias internacionales se realizan únicamente cuando es necesario para brindar nuestros servicios y siempre cumpliendo con la legislación aplicable.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reportes.
Cuentas Activas
Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
Requisitos Legales
Según las obligaciones de retención financiera (hasta 10 años según la normativa argentina).
Resolución de Disputas
Para resolver disputas legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Eliminación de Datos
Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando:
- Eliminación física de medios de almacenamiento
- Sobrescritura segura de datos digitales
- Eliminación de copias de seguridad
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Protección de Menores:
- ! Verificamos la edad durante el proceso de registro
- ! Si descubrimos datos de menores, los eliminamos inmediatamente
- !
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Te Notificaremos Sobre:
- ✓
- ✓ Aviso prominente en nuestro sitio web por al menos 30 días
- ✓ Fecha de la última actualización indicada al final de esta política
Fecha de Última Actualización
15 de Enero, 2025
Esta política entra en vigor a partir de la fecha indicada arriba.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre el manejo de tus datos personales.
contacto@sedancel.com
Teléfono
+54 221 808-1805
Oficina
La Plata, Buenos Aires